Dasar Privasi xe8

3.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar Akaun, melengkapkan pengesahan KYC, membuat deposit atau pengeluaran wang (cuci), mahupun menghubungi pasukan sokongan kami, kami akan mengumpul:

• 3.1.1Data identiti — nama penuh mengikut dokumen rasmi, tarikh lahir, warganegara, dan jantina.
• 3.1.2Data perhubungan — alamat e-mel, nombor telefon bimbit Malaysia, dan alamat kediaman tempat tinggal.
• 3.1.3Dokumen pengesahan identiti — salinan imbasan atau gambar MyKad Malaysia, pasport, atau lesen memandu; bukti alamat kediaman (bil utiliti atau penyata bank terkini); dan bukti pemilikan kaedah pembayaran (tangkapan skrin e-dompet atau penyata bank).
• 3.1.4Data kewangan — ID akaun e-dompet, rekod transaksi deposit dan cuci, sejarah rekod baki akaun, serta aktiviti tuntutan bonus.
• 3.1.5Rekod komunikasi bantuan — transkrip perbualan di Sembang Live, e-mel surat, dan laporan aduan rasmi yang dikemukakan kepada bantuan pelanggan xe8.
• 3.1.6Data perjudian bertanggungjawab — sebarang ketetapan had deposit, had kerugian, tempoh bertenang (cooling-off), atau permintaan pengecualian diri yang anda mohon menerusi Tetapan Akaun.

3.2 Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

Setiap kali anda melawat atau menggunakan Platform kami, kami secara automatik mengumpul:

• 3.2.1Data teknikal — Alamat IP (IP address), versi dan jenis pelayar web (browser), sistem operasi peranti, saiz resolusi skrin paparan, serta zon masa (timezone).
• 3.2.2Data penggunaan — halaman yang dikunjungi, tempoh sesi aktif log masuk, aktiviti permainan (nama game, taruhan, masa dihabiskan, keputusan perlawanan), sejarah pertaruhan, serta haluan klik pergerakan anda dalam Platform.
• 3.2.3Data kuki (cookie) dan penjejak — seperti yang diterangkan dengan lebih terperinci dalam Seksyen 6 Dasar ini.

3.3 Maklumat Daripada Pihak Ketiga

• 3.3.1Pemproses pembayaran — Touch 'n Go eWallet, Maybank2u, Boost, GrabPay, dan DuitNow mungkin akan memberikan xe8 data pengesahan transaksi yang bersesuaian dengan urusan memasukkan atau menolak wang daripada baki Akaun anda.
• 3.3.2Servis semakan pengesahan identiti — apabila xe8 menggunakan pihak keselamatan semakan pengesahan dokumen luaran bagi menyelesaikan proses KYC, penyedia tersebut barangkali memulangkan penilaian tahap profil risiko kembali kepada pihak xe8.
• 3.3.3Saringan penipuan penjenayah & AML — pihak syarikat barangkali memperoleh info pangkalan data pencegahan aktiviti pengubahan wang haram dari platform pihak ketiga antarabangsa untuk dipadankan seiring kelayakan daftar ahli baharu.

4.1 Akaun dan Operasi Platform

• 4.1.1Untuk mencipta, meluluskan serta menyelenggarakan pentadbiran profil Akaun permainan.
• 4.1.2Untuk meneruskan proses memasukkan wang (deposit) serta pelepasan wang (cuci) bersandarkan sistem dompet pembayaran (e-wallet).
• 4.1.3Untuk mengenal pasti ketulenan identiti rasmi pemain (KYC) dan melepasi standard kepatuhan undang-undang pertubuhan pengubahan wang haram (AML).
• 4.1.4Menyajikan laluan akses bermain untuk siaran bilik dealer secara live, slot putaran automatik, sukan, dan tiket teka nombor 4D.
• 4.1.5Mengesan dan menyelesaikan status penggunaan dan pengedaran wang pemberian promosi / bonus kelab.
• 4.1.6Menangani segala tuntutan maklum balas kerosakan fungsi tapak kelab atau resolusi pertikaian tiket perlawanan.

4.2 Pematuhan Kepada Kewajipan Undang-undang

• 4.2.1Menjalankan pengesahan had batas umur 21 tahun untuk akses rasmi.
• 4.2.2Menjalankan ujian pengesanan sekatan nama dan saringan pengenalan jenayah penipuan scam siber.
• 4.2.3Menilai dan menyiasat sekiranya kami mengesyaki sebarang tindakan berkelakuan dilarang seperti dalam warta Terma dan Syarat kami.
• 4.2.4Menyediakan salinan laporan khas bersurat apabila dikerah badan-badan penguatkuasaan kerajaan sekiranya dilaras oleh akta undang-undang yang perlu diguna pakai.
• 4.2.5Mewajibkan pelaksanaan ketetapan alat pemantauan perjudian dan kunci pengharaman (Self-Exclusion) kepada individu ahli terlibat.

4.3 Peningkatan Platform dan Analitik

• 4.3.1Menganalisis maklumat statistik data tanpa tanda nama (anonymised) bagi memahami kecenderungan corak minat pelawat seterusnya memperhalusi penawaran kebolehan permainan terkini.
• 4.3.2Merungkai dan merawat pepijat masalah kod platform, kelemahan pintu sekuriti penggodaman, serta kemalangan kegagalan sistem.

4.4 Pemasaran dan Komunikasi Tawaran

• 4.4.1Setiap persetujuan ahli mengizinkan pihak pemasaran xe8 menjaja pautan notis penawaran lumayan promosi mahupun edaran risalah makluman semasa meminjam alamat emel ataupun kiriman teks mesej bimbit.
• 4.4.2Peserta boleh menarik balik lesen persetujuan edaran siaran iklan pada setiap ketika dengan menghubungi WhatsApp atau hanya klik pilihan nyahlanggan dalam tapak hujung kiriman pesanan e-mel. Penarikan izin kempen hebahan pemasaran sama sekali tidak menggugat kelancaran pendaftaran maklumat terawal operasi akaun terdahulu.

6.1 Apa Itu Kuki (Cookies)

• 6.1.1Ia ditakrifkan sebagai cebisan nota perisian minit yang dilekat dipaut pada alat sistem pelayar web sebaik anda singgah di xe8.net. Ini membekalkan deria keupayaan Platform menyedari status login identiti, merekod tetapan citarasa dan menyelidik gerak-geri kunjungan pemain.

6.2 Pembahagian Ciri Kuki Kami

• 6.2.1Kuki asasi wajibat — dipasang bagi merancakkan nadi operasi tapak. Menyelamatkan log masuk rahsia sesi supaya terjaga, mendedahkan akaun baki dengan konsisten, dan menahan sesi talian game tanpa luput mendadak. Kuki ini langsung tidak boleh dikompromi ditutup mati.
• 6.2.2Kuki alat uji statistik (Analytics) — menyedut pautan data identiti sifar untuk mencedok pengetahuan langkah ke mana kelab pelawat memanjat laman bagi menjana kemaskini fungsi tetingkap tapak xe8.
• 6.2.3Kuki hal citarasa — mengenali kehendak laras jenis bahasa platform dan tetingkap skrin tema.
• 6.2.4Kuki perlindungan perisai keselamatan — penampan mengekang bot serangan automatik luar masuk mencuri fail.

6.3 Melumpuhkan Kuasa Sistem Kuki

• 6.3.1Anda mempunyai pilihan mandiri untuk memadamkan sistem kuki pada mana-mana aplikasi pelayar peribadi. Walau bagaimanapun, tanpa elemen kuki asasi ini kelancaran perlawanan mahupun proses akses menembus halaman bank deposit Akaun sudah pasti menemui titik kesukaran atau dihentikan segera. Buka ruang tetapan fungsi Setting pelayar untuk maklumat penyingkiran kuki.

7.1 Bilakah Kami Mendedahkan Rekod Anda

Kami menjamin pihak xe8 sama sekali tidak memperniagakan butiran peribadi anda di mana-mana tempat komersial pihak ketiga. Pendedahan yang terhad cuma terlaksana bagi:

• 7.1.1Penyedia bank saluran — Touch 'n Go eWallet, Maybank2u, Boost, GrabPay, dan juga pintu DuitNow mendapat bahagian kod rekod data sah ringkas bagi menyempurnakan kelulusan penukaran duit deposit serta arahan cuci.
• 7.1.2Pusat Saringan Kelulusan Identiti KYC — menyemak padanan resit bil salinan wajah dan nombor MyKad melalui sistem pembekal pemeriksa jenayah identiti.
• 7.1.3Vendor Pengedar Perisian Tetingkap Permainan — sistem luar server pembekal perisian yang menabur pelantar video game akan menagih kod tiket penyertaan game anda serta laporan taruhan log sesi ke atas papan permainan demi merungkai rantaian kebolehan sesi bermain.
• 7.1.4Sindiket pangkalan tapisan pembersihan AML — maklumat akan dibentangkan berikutan arahan tuntutan keutuhan pelaburan awam antarabangsa.
• 7.1.5Penguasa statut awam undang-undang awam — sekiranya xe8 diarahkan oleh mahkamah perintah untuk bertindak telus membuka diari maklumat akaun jika melibatkan insiden penipuan serius.
• 7.1.6Alihan Hak Pengurusan Niaga — sekiranya kepimpinan kelab terjual diserah kuasa pemilikan syarikat lain, waris pemegang tampuk akan menelan rekod anda bagi menyambung tugas platform sedia ada, mengikut sekatan perlindungan data serupa ketatnya.

7.2 Kepatuhan Vendor Rantaian Pihak Ketiga

• 7.2.1Pihak luar sekutu kasino yang menadah data dari xe8 dipertanggungjawabkan menerusi kontrak rasmi agar mematuhi tata tertib piawai ketat menyimpan keutuhan bukti pelanggan tersebut terpadam kelak sesudah misi tugasan asasi tercapai.