Sahkan akaun xe8 anda pada telefon dengan beberapa ketikan. Pilih bank anda, masukkan butiran akaun bank anda dan ketik Submit. Sistem kami biasanya menyemaknya dalam masa 5 hingga 10 minit, dan anda akan menerima pemberitahuan e-mel apabila siap.
Tonton & Ikuti
Lebih suka menonton daripada membaca? Video rasmi xe8 ini menunjukkan langkah-langkah yang sama seperti di bawah. Sari kata video ini dalam bahasa Inggeris dan Cina.
Sebelum Anda Mula
Jika anda belum mendaftar, lihat Cara Daftar dahulu, kemudian log masuk ke akaun anda.
Anda akan memilih bank atau e-dompet anda daripada senarai, kemudian menaip nama akaun dan nombor akaun. Sediakan butiran ini sebelum anda mula.
Langkah Demi Langkah
Langkah ini mengikut versi telefon xe8. Ketik setiap pilihan tepat seperti yang dipaparkan pada skrin.
Pada skrin utama xe8, ketik Account, ikon terakhir di sebelah kanan bar navigasi bawah.
Dalam menu Account, ketik Profile.
Di bahagian atas halaman Profile, anda akan nampak dua tab: My Profile dan Identity Verification. Buka Identity Verification jika ia belum dipaparkan. Ikon amaran di sebelah tab bermakna akaun anda belum disahkan.
Di bawah Choose Bank, ketik bank atau e-dompet yang digunakan oleh akaun anda. Tatal ke bawah untuk melihat senarai penuh. Ia termasuk Maybank, CIMB Bank, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost dan banyak lagi. Pilihan anda ditandakan dengan tanda semak.
Masukkan Account Name anda (nama penuh sah anda yang sepadan dengan butiran akaun bank anda), kemudian Account Number anda. Kedua-dua medan wajib diisi (ditandakan dengan *).
Semak semula bank, nama akaun dan nombor akaun anda, kemudian ketik Submit.
xe8 kini menyemak butiran anda. Halaman memaparkan Verification in Progress. Ini biasanya mengambil masa 5 hingga 10 minit, dan anda akan menerima pemberitahuan e-mel sebaik sahaja ia selesai. Sementara itu, anda masih boleh mengakses ciri asas platform.
Apabila semakan selesai, tab Identity Verification memaparkan tanda semak hijau dan halaman menunjukkan Identity Verification Approved. Ini bermakna akaun anda telah disahkan sepenuhnya, dengan akses penuh kepada semua ciri akaun.
Selepas Anda Submit
Inilah yang akan anda lihat pada tab Identity Verification, dan maksud setiap skrin.
Elok Diketahui
Sesuatu Tidak Berfungsi?
Ikuti jadual di bawah sebelum menghubungi sokongan.
| Gejala | Punca Paling Berkemungkinan | Apa Yang Perlu Dilakukan |
|---|---|---|
Tidak menemui tab Identity Verification | Mencari di luar halaman Profile | Ketik Account pada navigasi bawah, kemudian ketik Profile. Identity Verification terletak di sebelah My Profile di bahagian atas halaman. |
Butang Submit tidak bertindak balas | Satu medan wajib masih kosong | Pastikan Choose Bank, Account Name dan Account Number (semuanya ditandakan dengan *) telah diisi, kemudian ketik Submit semula. |
Nama saya tidak sepadan dengan akaun bank saya | Account Name berbeza daripada butiran akaun bank anda, atau akaun itu milik orang lain | Masukkan nama penuh sah anda yang sepadan dengan butiran akaun bank anda. xe8 tidak dapat memproses nama yang tidak sepadan atau nama pihak ketiga, jadi gunakan akaun yang dimiliki oleh anda. |
Masih memaparkan Verification in Progress | Semakan belum selesai | Semakan biasanya mengambil masa 5 hingga 10 minit. Anda akan menerima e-mel sebaik sahaja ia selesai, dan anda masih boleh menggunakan ciri asas platform sementara menunggu. Jika ia mengambil masa lebih lama, hubungi Khidmat Pelanggan. |
Bank saya tiada dalam senarai | Senarai Choose Bank lebih panjang daripada beberapa baris pertama | Tatal ke bawah dalam senarai Choose Bank. Jika bank anda masih tiada, hubungi Khidmat Pelanggan. |
Soalan Lazim
