只需在手机上轻点几下，即可验证您的 xe8 账户。选择银行、填写银行账户资料并点击提交。系统通常会在 5 至 10 分钟内完成审核，完成后您会收到电邮通知。
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分步教学
以下步骤适用于 xe8 手机版。请按屏幕上显示的选项逐一点击。
在 xe8 主页，点击底部导航栏最右边的账号（Account）。
在账号菜单中，点击资料（Profile）。
在资料页面顶部，您会看到两个标签：My Profile 和 Identity Verification（身份验证）。如果尚未显示，请打开身份验证标签。标签旁出现警告图标，表示您的账户尚未验证。
在选择银行（Choose Bank）下，点击您账户所属的银行或电子钱包。向下滑动可查看完整列表。其中包括 Maybank, CIMB Bank, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost 等。您选中的选项会显示勾号。
填写账户名称（Account Name），即与您银行账户资料相符的法定全名，然后填写账户号码（Account Number）。这两个栏位都是必填项（标有 *）。
请再次检查银行、账户名称和账户号码，然后点击提交（Submit）。
xe8 正在审核您的资料。页面将显示验证进行中（Verification in Progress）。通常需要 5 至 10 分钟，完成后您会收到电邮通知。在此期间，您仍可使用平台的基本功能。
提交之后
以下是您在身份验证标签上会看到的画面，以及各画面的含义。
温馨提示
遇到问题了吗？
在联系客服前，请先参考下表进行排查。
| 遇到问题 | 可能的原因 | 如何解决 |
|---|---|---|
找不到身份验证标签 | 查找的位置不对 | 请先点击底部导航栏中的账号，再点击资料。身份验证标签就在页面顶部的 My Profile 旁边。 |
点击提交没有反应 | 仍有必填栏位为空 | 请确认选择银行、账户名称和账户号码（均标有 *）都已填写，然后再次点击提交。 |
我的姓名与银行账户不一致 | 账户名称与银行账户资料不符，或该账户属于他人 | 请填写与您银行账户资料相符的法定全名。xe8 无法处理姓名不一致或第三方姓名，请使用属于您本人的账户。 |
一直显示验证进行中 | 审核尚未完成 | 审核通常需要 5 至 10 分钟。完成后您会收到电邮通知，等待期间仍可使用平台的基本功能。如果等待时间明显更长，请联系客服。 |
列表中找不到我的银行 | 选择银行的列表比最初显示的几行更长 | 请在选择银行列表中向下滑动。如果仍找不到您的银行，请联系客服。 |
