提款 PIN 为您的 xe8 账户增加一层额外的安全保障 — 每次提款请求都需要它来确认。只需设置一次，不到 2 分钟即可完成。
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分步教学
浏览器和 xe8 APP 的操作方式相同。您只需要设置这一次。
在 xe8.net 或通过 xe8 APP，使用您注册的手机号码和密码登入。
在任意页面，点击底部导航栏中的账户。
在账户菜单中，点击更改 PIN — 它就在更改密码旁边。
在新 PIN栏位中，输入一组自己容易记住、但别人难以猜到的 6 位数 PIN。
在下方的确认新 PIN栏位再次输入相同的 6 位数 PIN。请确保两次输入完全一致。
在OTP 验证区域，选择手机 OTP或邮箱 OTP标签 — 选您目前能使用的方式。系统会自动显示您注册的联系方式 — 点击发送，然后输入您收到的验证码。
之后更改您的 PIN
无论是首次设置 PIN，还是之后要更新它，xe8 每次都使用同一个账户 → 更改 PIN 页面。您从不需要输入旧 PIN，只需设置新的 6 位数 PIN 并完成 OTP 验证。
保护您的资金安全
遇到问题了吗？
在联系客服前，请先参考下表进行排查。
| 遇到问题 | 可能的原因 | 如何解决 |
|---|---|---|
新 PIN 和确认新 PIN 不一致 | 两个栏位中某一位数字输入不同 | 清空两个栏位，仔细重新输入您的 6 位数 PIN — 两次输入必须完全一致才能提交。 |
收不到 OTP | 手机信号弱、电讯商延迟，或邮件被归类为垃圾邮件 | 如为手机 OTP，请确认有手机信号（不仅仅是 WiFi），并等待 60 秒后再次点击发送。如为邮箱 OTP，请查看垃圾邮件/垃圾箱。 |
点击提交没有反应 | 新 PIN、确认新 PIN 或 OTP 栏位仍为空 | 请检查每个必填栏位是否已填写 — 新 PIN、确认新 PIN 以及手机/邮箱 OTP — 再点击提交。 |
找不到更改 PIN 选项 | 查找的菜单不对 | 请先点击底部导航栏中的账户 — 更改 PIN 是账户菜单内的一个选项，并不在主仪表板上。 |
显示的注册手机号码或邮箱已过时 | 联系方式尚未更新 | 更新您注册的手机号码，再回来设置 PIN。 |
