xe8 接受 Touch 'n Go 电子钱包、Maybank2u、Boost、GrabPay 以及 DuitNow。所有五种支付方式均为秒速处理 — 资金将在几秒内显示在您的 xe8 钱包中。xe8 零手续费。
快速跳转至您的充值方式
开始之前
如果您尚未注册，请前往 xe8.net/zh/guide/how-to-register/ 创建账号 — 注册仅需不到 5 分钟。安卓用户还可以通过 xe8 APK 或手机浏览器访问。
请确保您的 Touch 'n Go, Maybank2u, Boost, GrabPay 或 DuitNow 账户里有足够的余额。不论使用哪种支付方式，xe8 的最低充值金额均为 RM 20。
所有五种方式
Touch 'n Go 电子钱包是马来西亚最广泛使用的电子钱包，也是 xe8 最快的充值方式之一。整个过程不到 90 秒即可完成。
在 xe8.net 登入 您的账号。在主菜单点击或轻触 收银台 (Cashier) → 充值 (Deposit)。您将看到列出所有可用支付方式的界面。
点击 Touch 'n Go 电子钱包选项。输入充值金额 (RM) — 最低 RM 20。屏幕将显示支付跳转页面以让您完成交易。
打开手机上的 Touch 'n Go eWallet 应用。确认弹出的付款请求，检查商家名称和金额，然后点击 付款 (Pay / Confirm)。
您的 xe8 钱包余额将在几秒钟内更新。如果 5 分钟内资金仍未显示，请查阅下方的故障排查指南。
Maybank2u 是大马最普及的线上银行平台。所有拥有 Maybank 来往或储蓄户口的玩家，皆可享受秒速到账的充值体验。
在 xe8.net 登入账号。从主菜单进入 收银台 (Cashier) → 充值 (Deposit)。
点击 Maybank2u 选项。输入您的充值金额 (RM) — 最低 RM 20。系统会将您重定向至安全的 Maybank2u 支付网关。
输入您的 Maybank2u 用户名和密码。核对付款详情并输入发送到您注册手机号码的 TAC 验证码。在批准前确认金额与收款人。
在 Maybank2u 确认后，您将返回 xe8 平台，您的钱包余额会立即更新。建议您保留 Maybank2u 的交易单号以备查阅。
Boost 是年轻玩家非常喜欢的大马电子钱包。使用 Boost 充值是即时的，并且完全在 Boost 应用内处理完毕。
在 xe8.net 登入，前往 收银台 (Cashier) → 充值 (Deposit)，选择 Boost 电子钱包作为支付方式。
输入金额 (RM) — 最低 RM 20。xe8 会为您生成一个 Boost 支付请求。
打开手机上的 Boost 应用程序。批准弹出的付款请求。核实商家名称和金额后，使用您的 Boost PIN 码或指纹验证 进行确认。
您的 xe8 钱包余额将在几秒内更新。屏幕将显示交易确认信息及参考单号。
Grab 用户可以直接使用 GrabPay 钱包内的余额在 xe8 快速充值。
在 xe8.net 登入，前往 收银台 (Cashier) → 充值 (Deposit)，选择 GrabPay。
输入充值金额 (RM) — 最低 RM 20。xe8 将生成 GrabPay 支付请求。
打开 Grab 应用程序，进入 GrabPay 批准支付请求。核实金额后，使用 GrabPay PIN 或指纹验证 完成确认。
GrabPay 充值秒速到账。建议记下 Grab 交易历史中的单号以备不时之需。
DuitNow 是大马银行间的即时转账系统，由所有主要银行支持。使用 DuitNow，拥有任何大马银行户口的玩家无需额外安装电子钱包也能轻松充值。
在 xe8.net 登入，前往 收银台 (Cashier) → 充值 (Deposit)，选择 DuitNow 支付方式。
xe8 将显示 DuitNow 转账详情 — 包括收款人姓名和 DuitNow ID。请仔细记下。输入错误的转账详情将导致充值失败。
打开您首选的大马银行 APP (如 Maybank2u, CIMB Clicks, Hong Leong Connect, RHB Now 等)。前往 转账 (Transfer) → DuitNow。输入 xe8 的收款详情和准确的充值金额，并通过银行的 TAC / OTP / 指纹 进行确认。
DuitNow 转账通过 国家银行 (Bank Negara) 的 RPP 系统 秒速处理。您的 xe8 钱包会在收到确认后立即更新。如果成功转账后 5 分钟内仍未入账，请向 xe8 客服提供您的 DuitNow 交易参考单号。
充值没到账？
在绝大多数情况下，xe8 的充值都是秒速到账的。如果充值后 5 分钟仍未显示，请在联系客服前参考以下排查步骤。
| 情况 | 可能原因 | 如何解决 |
|---|---|---|
电子钱包已扣款但 xe8 余额没变 | xe8 尚未收到交易确认 — 通常 5 分钟内会自动解决。 | 请等待 5 分钟，检查 收银台 → 交易记录。如果 10 分钟后仍未显示，请带上电子钱包单号联系客服。 |
支付显示 '失败 (Failed)' 或 '拒绝 (Declined)' | 余额不足、超出交易限额或会话超时。 | 检查您的电子钱包余额和限额。回到 xe8 收银台重新发起充值 — 切勿重试失败的旧订单。 |
充错了金额 | 在确认前输入了错误的数额。 | 一旦确认，充值无法撤销。如果存入金额与电子钱包扣款不符，请立即联系客服，切勿再次充值。 |
DuitNow 转错了收款信息 | 在银行 APP 内输入了错误的收款人资料。 | 立即联系您的银行尝试撤回转账，并向 xe8 客服提供完整的交易单号以寻求协助。 |
在收银台找不到充值选项 | 账号尚未激活，或是浏览器/网络缓存问题。 | 确保您已登入。尝试刷新页面或清除浏览器缓存。如问题依旧，请联系 Live Chat 客服。 |
常见问题
