简单步骤
适用于所有浏览器 — Chrome、Safari、Firefox、Edge。无需下载。xe8 的登入用户名是您注册时使用的马来西亚手机号码，而非电子邮件地址。
打开您的浏览器并前往 xe8.net。点击导航栏右上角的 登入 (LOGIN) 按钮。您将被重定向至 xe8 的安全登入门户 xe8my.com。
在手机号码 (Mobile Number)一栏，输入您注册时使用的大马手机号。如果系统要求，请确保国家代码正确（马来西亚：+60）。这就是您的 xe8 用户名。
输入您的 xe8 账号密码。密码是区分大小写的 — 请确保大写锁定键 (Caps Lock) 已关闭。如果您忘记了密码，请点击忘记密码 (Forgot Password) 并参考本指南的 第 3 节。
点击 登入 (Login) 按钮进入您的账户。您将跳转至您的 xe8 仪表板，可以开始进行充值、游玩或提款操作。如果登入失败，请参阅下方的问题排查部分。
xe8 手机 APP 登入
xe8 安卓 APP 让您随时随地畅玩所有赌场游戏 — 与网页版共用相同的账号、余额和游戏记录。在开始之前，请先从 xe8.net/zh/download-apk/ 下载 APK 并安装。
在您的安卓设备上访问 xe8.net/zh/download-apk/ 并下载最新的 APK 安装包。安装前，请前往 设置 → 安全 并允许安装未知来源应用。点击下载好的 APK 完成安装。
从手机桌面或应用抽屉中打开 xe8 APP。在主界面上，点击 登入 (Login) 按钮。除非您想创建新账号，否则不要点击注册。
输入您在网页版使用的相同手机号码和密码。xe8 的账号数据是互通的 — 浏览器和 APP 共享相同的登入凭证、余额和交易历史。
点击 登入。您将直接进入您的 xe8 账户仪表板。APP 内可操作所有的游戏、充值提款和红利选项。
xe8 登入密码问题
如果您记不起您的 xe8 赌场密码，只需通过短信 OTP（一次性密码）在两分钟内即可完成重置。前提是您的手机号码必须还能正常接收短信。
前往 xe8 登入页面 xe8my.com/zh-my，点击密码输入框下方的 忘记密码 (Forgot Password) 链接。
输入绑定了您 xe8 账号的手机号码。系统将在 60 秒内发送 OTP（一次性密码） 短信至该号码。
打开手机短信，将 6 位数的 OTP 输入到验证框中。OTP 的有效期为 5 分钟 — 如果过期，请重新申请。
输入您的新密码并确认。密码长度至少需要 8 个字符，并包含字母与数字的组合。点击 确认 (Confirm) 保存新密码。您现在可以使用新密码登入了。
xe8 登入失败？
在联系客服前，请先参考下表。大部分常见的登入问题通常可在两分钟内自行解决。
| 遇到问题 | 可能的原因 | 如何解决 |
|---|---|---|
提示手机号码或密码错误 |
输入的登入凭证不正确 | 请再次检查您的手机号码格式 — 尝试带 0 或不带 0。密码区分大小写，检查是否不小心开启了 Caps Lock 键。 |
提示账号暂时被锁定 |
多次输入错误密码触发了安全锁定 | 等待 15 分钟后再试。如果 15 分钟后依然被锁，请通过 WhatsApp 或 Live Chat 联系客服协助解锁。 |
登入页面无法加载或超时 |
网络连接不稳定或浏览器缓存卡死 | 尝试在 WiFi 与移动数据之间切换。清除浏览器缓存 (设置 → 清除浏览数据)。或尝试使用其他浏览器访问 xe8.net。 |
xe8 APP 无法登入或闪退 |
APK 版本过旧或资料不同步 | 从 xe8.net/zh/download-apk/ 下载最新的 APK 覆盖安装。确保您输入的账号密码与网页版一致。 |
重置密码时收不到 OTP 短信 |
手机信号差、短信收件箱满、或电讯商延迟 | 确保手机有信号（不仅仅是连接 WiFi）。清理短信收件箱空间。等待 60 秒后点击“重新发送 OTP”。如果依旧收不到，请联络客服。 |
提示账号被封禁或拒绝访问 |
账号可能因违规操作或触发安全审核而被冻结 | 立即通过 WhatsApp 或 Live Chat 联系 xe8 客服。切勿尝试创建新账号 — 拥有多个账号将导致被永久封号。 |
常见问题
